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 賽門鐵克公司發(fā)布數(shù)據(jù)中心調(diào)查報告(State of the Data Center Report)，報告結(jié)果顯示，數(shù)據(jù)中心負責人開始采用虛擬化和服務(wù)器整合戰(zhàn)略來應(yīng)對當前數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性的與日俱增。據(jù)報告表明，由于服務(wù)等級協(xié)議(SLAs)要求，員工安置困難，成本支出和數(shù)據(jù)中心迅速增加，數(shù)據(jù)中心負責人面對的挑戰(zhàn)日趨嚴峻。

普遍存在的挑戰(zhàn)：服務(wù)等級協(xié)議，員工安置與增長

該調(diào)查表明，數(shù)據(jù)中心負責人主要面對的挑戰(zhàn)來自于嚴格的內(nèi)部服務(wù)等級協(xié)議，不斷增長的數(shù)據(jù)中心和員工安置問題。成本的增長并未與數(shù)據(jù)中心增長保持同步，同時嚴格的服務(wù)等級協(xié)議要求意味著數(shù)據(jù)中心必須提供更加高水平的運營速度、靈活性和可用性。不斷增長的服務(wù)等級協(xié)議同時也表明IT能夠為企業(yè)業(yè)務(wù)帶來的價值，一旦IT性能未達到預(yù)期的水平，企業(yè)業(yè)務(wù)便會受到影響。可參照以下調(diào)查結(jié)果：
◆65%接受調(diào)查的IT人員表明企業(yè)內(nèi)擁有正式的內(nèi)部服務(wù)等級協(xié)議
◆32%表明服務(wù)等級要求在快速的增長
◆51%表明在過去兩年中為滿足服務(wù)等級要求面臨重重困難

該調(diào)查結(jié)果表明數(shù)據(jù)中心挑戰(zhàn)正在不斷增長，例如復(fù)雜性、異構(gòu)性和不斷暴露出的技術(shù)缺陷，均導(dǎo)致企業(yè)在滿足服務(wù)等級協(xié)議所面臨的重重困難。該調(diào)查從質(zhì)量和數(shù)量上都表明，由于成本限制，尋找了解業(yè)務(wù)真正問題的合格IT員工要比人員配備不足問題更為棘手。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)中心持續(xù)不斷增長，同時帶來了巨大的成本支出。該調(diào)查結(jié)果表明，全球2000家企業(yè)每年支出超過66億美元用戶管理數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性。可參照以下調(diào)查結(jié)果：
◆52%接受調(diào)查的IT人員表明其數(shù)據(jù)中心目前人員配備不足
◆69%接受調(diào)查的IT人員表明其數(shù)據(jù)中心每年至少增長5%，另外11%則表明每年增長超過20%
◆根據(jù)調(diào)查結(jié)果，全球過去兩年期間平均成本增長保守估計為7%

將增長比例調(diào)整到平均3%后，數(shù)據(jù)中心成本增長在過去五年中被限制到了最低值。該調(diào)查結(jié)果表明企業(yè)不得不在有限的預(yù)算中將大部分用于確保業(yè)務(wù)的持續(xù)運營，從而限制了對創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增值的投入。

服務(wù)器虛擬化和整合才是關(guān)鍵成本牽制戰(zhàn)略

服務(wù)器虛擬化和整合對于大多數(shù)接受調(diào)查的IT人員來說是成本牽制戰(zhàn)略的上乘之選，尤其是在美國。可參照以下調(diào)查結(jié)果：
◆90%接受調(diào)查的IT人員至少探討過關(guān)于服務(wù)虛擬化；50%則確實執(zhí)行了虛擬化戰(zhàn)略
◆90%至少探討過關(guān)于服務(wù)器整合；58%則確實執(zhí)行了整合戰(zhàn)略
◆75%接受調(diào)查的IT人員考慮將存儲虛擬化作為備選解決方案
◆59%接受調(diào)查的IT人員表明Web應(yīng)用最有可能會被遷移到虛擬環(huán)境，42%則認為是數(shù)據(jù)庫管理應(yīng)用

由于數(shù)據(jù)中心負責人越來越多的通過虛擬化來管理成本和增長，因此能夠更加一致全面的管理物理和虛擬環(huán)境的工具和技術(shù)成為了明顯需要。這些解決方案能夠幫助數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員掌握其數(shù)據(jù)中心不斷增長的復(fù)雜性，并且可以信心百倍的應(yīng)對日趨嚴苛的服務(wù)等級協(xié)議。

數(shù)據(jù)中心普遍存在技術(shù)缺陷

根據(jù)大多數(shù)接受調(diào)查的IT人員，數(shù)據(jù)中心人員安置是普遍面臨的挑戰(zhàn)。可參照以下調(diào)查結(jié)果：
◆86%接受調(diào)查的IT人員很難找到合格的應(yīng)聘者
◆68%表明人員安置頗具挑戰(zhàn)性因為數(shù)據(jù)中心過于復(fù)雜而難以管理
◆60%則認為員工技能設(shè)置過于局限

調(diào)查結(jié)果表明需要標準化的方法來降低復(fù)雜性

接受調(diào)查的數(shù)據(jù)中心負責人均表示需要事先標準化才能管理數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性同時更好的利用現(xiàn)有資源。賽門鐵克建議企業(yè)在支持所有主要應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫、處理器與存儲以及服務(wù)器硬件平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件的單一層面實現(xiàn)標準化，從而保護其信息和應(yīng)用，增強數(shù)據(jù)中心服務(wù)等級，優(yōu)化存儲和服務(wù)器利用，確保管理無力和虛擬環(huán)境的一致性，同時降低運營成本。

賽門鐵克數(shù)據(jù)中心管理部門總裁Kris Hagerman表示：“根據(jù)數(shù)據(jù)中心調(diào)查報告，由于服務(wù)等級協(xié)議、數(shù)據(jù)增長、人員安置挑戰(zhàn)和成本等因素，當前的數(shù)據(jù)中心面臨的挑戰(zhàn)日趨嚴峻。數(shù)據(jù)中心專業(yè)人員提供的服務(wù)對于其業(yè)務(wù)的重要性也更加顯著，但是與此同時他們在應(yīng)對數(shù)據(jù)中心激增的復(fù)雜性往往會有些束手無策。數(shù)據(jù)中心負責人可以通過在一個共同的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)上實現(xiàn)標準化來遷移數(shù)據(jù)中心同時管理增長的成本和復(fù)雜性，大多數(shù)接受調(diào)查的IT人員均贊同這種方法目前來說最為有效。”